Целью данной услуги является предложение бесплатной помощи семьям-жителям города, оказавшимся в кризисной ситуации. Помощь оказывают специалисты в области защиты детей, работающие в отделах социального попечительства г. Таллинна. В услугу входит: семейная психотерапия для всей семьи; консультирование по семейным вопросам для детей и их родителей; примирение членов семьи.