Pealeht › Teenused › Ettevõtlus, kaubandu...

Teenuse liik

Taotlemise viis

Sihtgrupp

Euroliidu logod teenuste baasi

Tarbijate kaebuste lahendamine

 Est Rus Eng
Tarbija kaebuste vastuvõtmine ning menetlemine.

Tallinna Ettevõtlusamet
Millest alustada
Esita vabas vormis kaebus.
  
 
Kuhu avaldus esitada
Saada aadressil  tarbijainfo [ät] tallinnlv.ee  
 
Kinnitus avalduse kättesaamise kohta
Sinu kontaktaadressile peaks saabuma automaatteade, mis kinnitab saadetud vormi kohalejõudmist.
 
   
 
Tulemus
Vastatakse meili teel. 
 
Kontaktandmed Vastuvõtuajad
 
Ametnik: Tiiu Lepiku
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404230
E-post: Tiiu.Lepiku [ät] tallinnlv.ee
E (8:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 12:00) (14:00 - 16:00)
 
Ametnik: Ene Mändlo
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404232
E-post: Ene.Mandlo [ät] tallinnlv.ee
E (8:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 14:00)
 
Ametnik: Marit Piliste
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404398
E-post: Marit.Piliste [ät] tallinnlv.ee
E (08:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (08:15 - 14:00)
Millest alustada
Tule kohale aadressile Vabaduse väljak 7, linnavalitsuse teenindusbüroo, tarbijakaitse infopunkti.
  
 
Isikutuvastus
Kaasa võta isikut tõendav dokument.
  
 
Kuhu avaldus esitada
Esita kaebus teenindusbüroo tarbijakaitse infopunti ametnikule.  
 
Tulemus
Sõltuvalt kaebusest kirjalik või suuline vastus.  
 
Kontaktandmed Vastuvõtuajad
 
Ametnik: Tiiu Lepiku
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404230
E-post: Tiiu.Lepiku [ät] tallinnlv.ee
E (8:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 12:00) (14:00 - 16:00)
 
Ametnik: Ene Mändlo
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404232
E-post: Ene.Mandlo [ät] tallinnlv.ee
E (8:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 14:00)
 
Ametnik: Marit Piliste
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404398
E-post: Marit.Piliste [ät] tallinnlv.ee
E (08:15 - 12:00) (14:00 - 18:00)
T (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
K (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
N (08:15 - 12:00) (14:00 - 17:00)
R (08:15 - 14:00)
Millest alustada
Helista numbril 6404230 või 6404232 
 
Tulemus
Vastatakse suuliselt või vajadusel võetakse menetlusse.  
 
Millest alustada
Esita vabas vormis kirjalik kaebus.
   
 
Isikutuvastus
Lisa kirjale oma kontaktandmed.
  
 
Kuhu avaldus esitada
Saada Tallinna Ettevõtlusameti aadressile, Vabaduse väljak 7, Tallinn 15199.
  
 
Kinnitus avalduse kättesaamise kohta
Kiri registreeritakse elektroonilises dokumendiregistris.
 
 
Tulemus
Kirjalik vastus. 
 
Mida teha siis, kui tulemus ei rahulda:
Esita järelepärimine.  
 
Millest alustada
Esita vabas vormis kirjalik kaebus.
  
 
Kuhu avaldus esitada
Saada numbrile 640 4231 või 640 4208.  
 
Tulemus
Vastatakse kaebaja poolt soovitud viisil (suuliselt, kirjalikult).  
 

 Vastutav isik ?

 Õigusaktid ?