Tarbijate kaebuste lahendamine

1. Vali taotlemise liik:

Esita vabas vormis kaebus.

Kuhu avaldus esitada

Saada aadressil tarbijainfo@tallinnlv.ee

Kinnitus avalduse kättesaamise kohta

Sinu kontaktaadressile peaks saabuma automaatteade, mis kinnitab saadetud kirja kohalejõudmist.

Tulemus

Vastatakse meili teel.

Tallinna Ettevõtlusamet
Kontaktandmed
Ametnik: Tiiu Lepiku
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404230
E-post: tiiu.lepiku@tallinnlv.ee
empty   
Ametnik: Reet Laanemäe
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404232
E-post: reet.laanemae@tallinnlv.ee
empty   
Ametnik: Marit Piliste
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404398
E-post: marit.piliste@tallinnlv.ee
Vastuvõtuajad
E (8:15 - 12:00)     (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 12:00)     (14:00 - 16:00)

Tule kohale aadressile Vabaduse väljak 7, linnavalitsuse teenindusbüroo, tarbijakaitse infopunkti.

Kuhu avaldus esitada

Esita kaebus teenindusbüroo tarbijakaitse infopunti ametnikule.

Tulemus

Sõltuvalt kaebusest kirjalik või suuline vastus.

Tallinna Ettevõtlusamet
Kontaktandmed
Ametnik: Tiiu Lepiku
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404230
E-post: tiiu.lepiku@tallinnlv.ee
empty   
Ametnik: Reet Laanemäe
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404232
E-post: reet.laanemae@tallinnlv.ee
empty   
Ametnik: Marit Piliste
Aadress: Vabaduse väljak 7
Telefon: 6404398
E-post: marit.piliste@tallinnlv.ee
Vastuvõtuajad
E (8:15 - 12:00)     (14:00 - 18:00)
T (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
K (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
N (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)
R (8:15 - 12:00)     (14:00 - 16:00)

Helista numbril 640 4232 või 640 4230.

Tulemus

Vastatakse suuliselt või vajadusel võetakse menetlusse.

Esita vabas vormis kirjalik kaebus.

Isikutuvastus

Lisa kirjale oma kontaktandmed.

Kuhu avaldus esitada

Saada Tallinna Ettevõtlusameti aadressile, Vabaduse väljak 7, Tallinn 15199.

Kinnitus avalduse kättesaamise kohta

Kiri registreeritakse elektroonilises dokumendiregistris.

Tulemus

Kirjalik vastus.

Mida teha siis, kui tulemus ei rahulda:

Esita järelepärimine.