Mida peab sõitja teadma Tallinna ühtse piletisüsteemi ühissõiduki kasutamisel?

Korduvad küsimused ühissõidukite kasutamisel

Millal märgistada sõidutalong?
Sõitja on kohustatud sõidutalongi märgistama kohe peale ühissõidukisse sisenemist ja hoidma selle alles kuni sõidu lõpuni. Kuna ühissõidukisse sisenetakse sooviga kasutada teenust, siis on soovitav ette valmistada sõidutalong märgistamiseks juba enne sisenemist, et vältida hilisemaid probleeme.
Kui soovitakse talongi osta juhi käest, on soovitav siseneda ühissõidukisse esiuksest. Ostu kiirendamiseks palutakse sõitjal leida võimalikult paras raha.
Märgistatud talong on ette nähtud üheks sõiduks.
Märgistatud paberkandjal või aktiveeritud  elektroonse tunnipiletiga on õigus sõita ilma lisapiletit märgistamata Tallinna ühistranspordis, sh ekspressbussis.

Milleks on ühissõidukites elektroonilised piletimärgistid?
Elektroonilised piletimärgistid on ette nähtud 1 tunni piletite ja 24, 72, 120 tunni kaartide märgistamiseks. Ajalised piletid kehtivad märgistamise momendist piletile märgitud aja jooksul.
Elektroonilises piletimärgistis saab märgistada ka ajalistest piletitest kitsamaid sõidutalonge. Selleks tuleb talong märgistusavasse asetada vasaku serva poolt. Märgistusava juurde on paigaldatud ka suunav kleebis.
Kui sõit kestab üle kehtiva aja, siis tuleb sõitjal osta uus pilet.

Kui talong on märgistatud tunnipileti märgistajas, kas siis kehtib see nagu tunnipilet?
Ei kehti. Talong on eelmüügist või juhi käest ostetud sõidudokument, mis kehtib ühe sõidu jooksul.


Kas tavapilet on kehtiv ka ekspressbussis?
Kui sõitjal on tavapilet, siis ekspressbussis tuleb kindlasti osta lisapilet. Sama kehtib ka tava ID pileti puhul.

Milliseid piletid kehtivad ekspressibussis ilma lisapiletita?

• 1 tunnipilet
• 30 päeva ekspresskaart
• 30 päeva soodusekspresskaart
• ühiskaardid elektriraudteega
• Tallinna-Harjumaa ühiskuukaart

Miks kontrollitakse ühistransporti peatuste vahel?
Peatustevaheline kontroll on osutunud kõige efektiivsemaks ja mugavamaks kontrollimeetodiks nii sõitjale kui ka kontrolöridele. Sellise meetodi kasutamisel langevad ära peatustes sisenemiste/väljumistega seotud probleemid. Kontroll toimub kiiresti (maks. 3 min) ja seisvas ühissõidukis ei pea ühe käega piletit otsima ja teise käega kusagilt kinni hoidma.

Kui piletita sõidu eest on koostatud väärteoprotokoll, kas edasisõidul kehtib see piletina?

Piletita sõidu eest koostatud väärteoprotokoll ilma piletit ostmata ei anna õigust ühissõiduki edasiseks kasutamiseks.

Kuidas osta ID piletit?
ID pileti kohta saab infot internetiaadressil http://www.pilet.ee/, samuti on sellekohased infokleebised (valge-punane leht) paigaldatud ühissõiduki peatuste ootepaviljonidesse.

Kuidas toimida, kui ID kaart on kadunud või varastatud, kuid sõitjal on olemas kehiv ID pilet?
Sõitjal on soovitav kanda kaasas isikut tõendavat dokumenti. Selle abil saab kontrolör kontrollida ID pileti kehtivust. Kui sõitjal ei ole kaasas isikut tõendavat dokumenti, tuleb varuda kannatust, sest kontrolörid peavad sõitja isiku tuvastama.

Erijuhus!
Ühissõiduki rikke korral liinil või muul vedajast oleneval põhjusel kehtib sõitjal ühtsesse piletisüsteemi kuuluval liinil märgistatud talong sihtpunkti jõudmiseks teistes ühtsesse piletisüsteemi kuuluvates ühissõidukites samal liikumisteel.


Teadmiseks sõitjale

• Tallinna ühtse piletisüsteemi ühistranspordiliine teenindavates ühissõidukites on  piletimärgistid paigaldatud esimese ja teise ukse piirkonda.  Mitte töökorras piletimärgisti avastamisel palume sellest teavitada ühissõidukijuhti.
• Sõidudokumentide kontrollimisel on soovitav kontrolöride töö kiirendamiseks hoida sõidukaart (ID pileti korral ID kaart) või märgistatud talong käepärast. Kontrolöri ülesandeks ei ole otsida õiget sõidutalongi talle esitatud mitme talongi seast. Sõidusoodustuse kasutamisel tuleb kontrollimisel esitada ka sõidusoodustuse õigust tõendav dokument.
• Interneti kaudu ID pileti ostmisel on ainuõige teha seda läbi http://www.pilet.ee/ , vastasel juhul ei pruugi ID pileti ostmine õnnestuda.
• ID pileti ostmisel otsemaksete puhul genereeritaks ID pilet viitenumbri järgi, seetõttu on kindlasti vaja sisestada korrektne viitenumber.
• Soetades ID pileti klienditeenindajalt tuleb kindlasti kontrollida, et isikukood, mille omanikule aktiveeritakse pilet, ei sisaldaks vigu. Kontrollimaks pileti õigsust, tuleks müüjalt kindlasti küsida kviitungit ja kontrollida kohapeal andmete õigsust.
• Mobiiltelefoni teel sõidupileti ostnud sõitjal tuleb piletikontrollile esitada isikut tõendav dokument ja sõidusoodustuse kasutamisel ka selle õigust tõendav dokument.
• Infokleebised Tallinna ühtse piletisüsteemi ühistranspordiliinidel kehtivate sõidupiletite loetelu ning hindadega (kollane leht) on paigaldatud kõikidesse peatustes asuvatesse ootepaviljonidesse ning ühissõidukitesse.
• Bussiliinide 1A ja 38 kasutajad peavad Viimsi valla haldusterritooriumile (2. tsoon) sisenemisel lisaks Tallinna sõiduõigust tõendavale dokumendile ostma bussijuhi käest lisaks 2. tsooni sõidutalongi.
• Kõigist ühissõiduki kasutamisel tekkinud probleemidest palume nendest kohe teavitada vedaja-ettevõtet. Kõigis bussides, trammides ja trollides on olemas teave vedaja-ettevõtte nimetuse ja telefoninumbriga.
  
  Sõidusoodustused
• Kui sõitjale laieneb mingi sõidusoodustus, tuleb kindlasti kaasas kanda soodustuse kasutamise õigust tõendavat dokumenti.
• Juhul, kui sõitja on soodustuse kasutamise õigust tõendava dokumendi maha unustanud, on tal kohustus soetada täispilet.
• Sõitjal lasub kohustus kontrollida oma sõiduõiguse kehtivust vältimaks eksitusi ja arusaamatusi. ID pileti kasutajal on seda kõige lihtsam teha seda läbi veebiportaali http://www.pilet.ee/ või helistades infotelefonile 11800.
  
  Transpordiamet

  Tel 640 4626