Kuidas mõista oma tarbijate ja töötajate vajadusi ilma neilt küsimata?

Majandusakadeemia2017sygisFB
11.10.2017

11. oktoobril 2017 kell 10.00-11.30 TÜ Tallinna esinduses, Teatri väljak 3.

Tallinna Ettevõtlusamet koostöös Tartu Ülikooli Tallinna esindusega kutsub osalema loengusarja "Majandusakadeemia 2017" seminaril 11. oktoobril 2017 kell 10.00-11.30 TÜ Tallinna esinduses, Teatri väljak 3.

Majandusakadeemia 2017 seminari Kuidas mõista oma tarbijate ja töötajate vajadusi ilma neilt küsimata?", lektor on Eneli Kindsiko, TÜ majandusteaduskond, kvalitatiivuuringute teadur.

Organisatsioonid rakendavad massiliselt küsimustikke oma töötajate ja tarbijate rahulolu uurimiseks, et mõista nende vajadusi. See, mida inimesed ütlevad, ei pruugi aga olla see, mida nad mõtlevad või tunnevad. Sageli me ei teadvusta ka endale, miks me midagi teeme või ei tee. Miks?

Seminar on tasuta, kuid vajalik on eelnev registreerumine

Registreerimisvorm

Lisainfo:      

Krista Kink                            
Tallinna Ettevõtlusamet                            
E-post: krista.kink@tallinnlv.ee                            
Tel: 640 4225            

Mai Olde                          
Tartu Ülikooli Tallinna esindus                                 
E-post: mai.olde@ut.ee                                      
Tel: 737 6604          

 
Uudise rubriigid: Kultuur