Решение жалоб потребителей

Прием и рассмотрение жалоб потребителей.

  • Напиши заявление в свободной форме.

    Что делать с формуляром

    Отправь по адресу tarbijainfo@tallinnlv.ee

    Подтверждение в получении бланка

    На твой контактный адрес должно поступить автоматическое сообщение, подтверждающее получение формуляра.

    Результат

    Ответ по электронной почте.

    Департамент предпринимательства

    • Пн

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 18:00)

    • Вт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Ср

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Чт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Пт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 16:00)

  • Приходи в информационный зал Таллиннской Городской управы,Вабадузе вяльяк 7, в инфопункт по попросам защиты прав потребителя .

    Что делать с формуляром

    Изложи свою проблему консультанту инфопункта по попросам защиты прав потребителя

    Результат

    В зависимости от жалобы ответ Вам дается либо в устной, либо в письменной форме.

    Департамент предпринимательства

    • Пн

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 18:00)

    • Вт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Ср

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Чт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 17:00)

    • Пт

      (8:15 - 12:00)     (14:00 - 16:00)

  • Позвони по тел. 6404230 või 6404232.

    Результат

    Устный ответ. При необходимости начато делопроизводство.

  • Напиши заявление в свободной форме.

    Идентификация личности

    Сообщи свои контактные данные.

    Что делать с формуляром

    Отправь в Таллиннский Департамент предпринимательства по адресу Tallinna Ettevõtlusamet, Vabaduse väljak 7, 15199 Tallinn.

    Подтверждение в получении бланка

    Письмо регистрируется в электронном регистре документов.

    Результат

    Письменный ответ.

    Что делать, если результат Вас не устраивает

    Представь повторный запрос.
  • Напиши заявление в свободной форме.

    Что делать с формуляром

    Отправь по номеру 640 4231 или 640 4208.

    Результат

    В зависимости от жалобы ответ дается либо в устной, либо в письменной форме.
  • Оказывающие услугу   Место оказывания услугу

Правовые акты