Услуга социального транспорта

Услуга предназначена для того, чтобы обеспечить лицу с недостатком здоровья, которому недостаток здоровья не позволяет пользоваться личным или общественным транспортом, возможность использовать транспортное средство, соответствующее его потребностям, для поездок в пункты назначения, необходимые ему для того, самостоятельно справляться с повседневными задачами.

Услуга предоставляется лицам, по месту жительства которых отдел социального обеспечения выяснил потребность в помощи у лица, обратившегося для получения помощи, и соответствующую этому помощь, а также предоставил право на использование этой услуги. Услуга имеет следующие виды: услуга маршрутной перевозки, услуга внеплановой перевозки и услуга перевозки на такси.

· Услуга маршрутной перевозки Услуга предназначена для того, чтобы обеспечить лицу с недостатком здоровья, которому недостаток здоровья не позволяет пользоваться личным или общественным транспортом, возможность использовать транспортное средство, соответствующее его потребностям, для поездок в пункты назначения, необходимые ему для того, самостоятельно справляться с повседневными задачами. Услуга маршрутной перевозки – это услуга, при которой транспортное средство, приспособленное для перевозки лиц с недостатком здоровья, проезжает по определенному маршруту (транспортной линии) и в определенные часы по административной территории города Таллинна.

Право на использование услуги маршрутной перевозки имеет лицо, у которого Департамент социального страхования установил тяжелую или глубокую степень тяжести недостатка здоровья, чей недостаток здоровья не позволяет ему пользоваться личным или общественным транспортом, чей возраст составляет не менее трех лет, в качестве местожительства которого в Регистр народонаселения занесен город Таллинн, и который

1) имеет отклонение двигательной, зрительной или психической функции и нуждается в услуге для регулярных поездок на работу, в попечительское или образовательное учреждение,

2) нуждается в услуге для регулярных поездок на процедуру гемодиализа.

Транспортную линию определяет Таллиннский департамент социальной помощи и здравоохранения в сотрудничестве с транспортным предприятием, с учетом того, что:

1) по одной и той же транспортной линии одновременно можно перевозить максимальное количество пользователей услуги,

и 2) продолжительность одной поездки пользователя услуги маршрутной перевозки может составлять до 1 часа и 15 минут.

Департамент может назначить транспортную линию, выходящую за пределы административной территории города Таллинна и ведущую к учебному заведению, если на административной территории города Таллинна нет учебного заведения, соответствующего потребностям пользователя услуги.

Объем услуг маршрутной перевозки, предоставляемых одному пользователю, составляет до двух поездок в день. Если пользователю услуги, помимо поездок на работу или в учебное заведение, нужна услуга для поездки в попечительское учреждение, то объем услуг, предоставляемых одному пользователю, составляет до четырех поездок в день.

Пользователь услуги маршрутной перевозки регистрирует каждую поездку с помощью электронной проездной карты. Услуга маршрутной перевозки бесплатна для пользователя.

· Услуга внеплановой перевозки Услуга предназначена для того, чтобы обеспечить лицу с недостатком здоровья, которому недостаток здоровья не позволяет пользоваться личным или общественным транспортом, возможность использовать транспортное средство, соответствующее его потребностям, для поездок в пункты назначения, необходимые ему для того, самостоятельно справляться с повседневными задачами. Услуга внеплановой перевозки – это услуга, при которой определяются пункты отправления и назначения поездки, а также ее время, и используемое транспортное средство выбирается исходя из потребности пользователя услуги.

Право на использование услуги внеплановой перевозки имеет соответствующее лицо, у которого Департамент социального страхования установил тяжелую или глубокую степень тяжести недостатка здоровья, чей недостаток здоровья не позволяет ему пользоваться личным или общественным транспортом, чей возраст составляет не менее трех лет, в качестве местожительства которого в Регистр народонаселения занесен город Таллинн, и который 1) имеет отклонение двигательной, зрительной или психической функции и нуждается в услуге для разовых поездок в медицинское или попечительское учреждение либо для использования публичных услуг.

Пользователь услуги внеплановой перевозки регистрирует каждую поездку с помощью электронной проездной карты. Услуга внеплановой перевозки предоставляется для поездок как по административной территории города, так и оттуда в пункт назначения, расположенный в другом месте в Эстонии, или оттуда обратно.

Ставки на использование услуги социального транспорта с 1 января по 30 июня 2020 года

При использовании услуги внеплановой перевозки для поездок в пункт назначения, расположенный на административной территории города, или оттуда обратно:

1.совершается не более 6 бесплатных поездок для каждого пользователя;

2.совершается не более 4 частично платных поездок для каждого пользователя за календарный месяц;

3.плата в качестве собственного участия за частично платную поездку составляет 2 евро.

При использовании услуги внеплановой перевозки для поездок с административной территории города в пункт назначения, расположенный в другом месте в Эстонии, или оттуда обратно:

1.совершается не более 2 частично платных поездок для каждого пользователя

2.плата в качестве собственного участия составляет 13 центов за километр.

· Услуга перевозки на такси Услуга социального транспорта предназначена для того, чтобы обеспечить лицу с недостатком здоровья, которому недостаток здоровья не позволяет пользоваться личным или общественным транспортом, возможность использовать транспортное средство, соответствующее его потребностям, для поездок в пункты назначения, необходимые ему для того, самостоятельно справляться с повседневными задачами. Право на получение услуги перевозки на такси имеет житель (жительница) Таллинна в возрасте не менее трех лет с тяжелым или глубоким недостатком здоровья, у которого (которой) полностью отсутствует зрительная функция, или который (которая) из-за отклонения двигательной функции использует для движения вне дома инвалидную коляску, ходунки или тележку и чей недостаток здоровья не позволяет ему (ей) пользоваться личным или общественным транспортом. Услуга перевозки на такси – услуга, при которой транспортное средство, приспособленное для перевозки вспомогательного средства, или обычное транспортное средство заказывается пользователем услуги; он же выбирает пункты отправления и назначения поездки, а также ее время.

Услуга перевозки на такси предоставляется на административной территории города и на расстояние до 30 км от черты города, а также оттуда обратно. Несовершеннолетние используют услугу перевозки на такси вместе с провожатым. Услуга перевозки на такси является для пользователя частично платной.

Ставки на использование услуги социального транспорта с 1 января по 30 июня 2020 года При использовании услуги перевозки на такси:

  1. стоимость, оплачиваемая из средств городского бюджета, для одного пользователя за календарный месяц составляет 190 евро;
  2. плата в качестве собственного участия составляет одну четверть от стоимости каждого раза использования услуги.
  • Подать ходатайство можно через информационную систему услуги социального транспорта города Таллинна в среде самообслуживания https://sotsiaaltransport.tallinn.ee/login. При входе в систему необходимо использовать браузер Google Chrome. Добавление заявок на поездки: выберите в меню следующие пункты «данные услуг» (teenuste andmed) – «активные услуги» (aktiivsed teenused) – «маршрутная перевозка» (liinivedu) или «внеплановая перевозка» (juhuvedu) + добавьте новую заявку на поездку (lisa uus sõidusoov).

    для контактнoи информации, выберите из списка учреждение:

  • Подать ходатайство можно через информационную систему услуги социального транспорта города Таллинна в среде самообслуживания https://sotsiaaltransport.tallinn.ee/login. При входе в систему необходимо использовать браузер Google Chrome.

    В письменном ходатайстве указываются обоснование потребности в услуге (обстоятельства, из-за которых вы не можете пользоваться общественным или личным транспортом; из-за которых потребность в помощи невозможно покрыть предоставлением других социальных услуг или помощи), данные о об использовании вспомогательных средств, облегчающих мобильность, и посторонней помощи при перемещении и т. д. При принятии решения по ходатайству отдел социального обеспечения оценивает вашу потребность в помощи и выясняет необходимость услуги. Решение принимается в течение десяти рабочих дней после представления ходатайства и всех необходимых дополнительных документов или данных либо по прошествии крайнего срока для их представления. Решение доводится до сведения ходатайствующего в течение пяти рабочих дней с его принятия, указанным в ходатайстве способом.

    Форму письменного ходатайства вы найдете в разделе «Формаы» (Vormid) или в отделе социального обеспечения районной управы.

  • Taotluse saab esitada läbi Tallinna linna sotsiaaltransporditeenuse infosüsteemi iseteeninduskeskkonnas https://sotsiaaltransport.tallinn.ee/login (sisse logimisel on vaja kasutada brauserit Google Chrome), linnaosa valitsuse sotsiaalhoolekande osakonnas vastuvõtul või e-posti teel digitaalallkirjastatult. Linnaosavalitsuse töötajal on õigus vajadusel küsida muid täiendavaid dokumente.

    Результат

    Väljastatakse taksoteenuse magnetkaart. Vormistatakse transporditeenuse tellimus.

    Что делать, если результат Вас не устраивает

    Pöördu kirjaliku avaldusega Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuamet poole.

Teenuse osutamise protsessi kirjeldus.

Стандарт Обслуживание