30.12.2019

С 1 января изменится таллиннский телефон городской помощи

С 1 января прекратит работу Таллиннский телефон городской помощи 1345. Получить ответы на все вопросы, касающиеся жизни в столице, можно будет по номеру 14410, сообщает коммуникационный отдел Таллиннской городской канцелярии со ссылкой на руководителя Департамента муниципальной полиции Айвара Тоомпере.

«В интересах лучшего обслуживания горожан ответы на все вопросы, касающиеся Таллинна, теперь можно получить по одному общему номеру. Если до сих пор на вопросы горожан отвечал Центр оповещения о тревоге, то в конце этого года обслуживание по номеру 1345 прекращается, а с 1 января 2020 года услугу будет оказывать Таллиннский департамент муниципальной полиции по короткому номеру 14410», – сказал Тоомпере на сегодняшней пресс-конференции по итогам заседания горуправы.

Задача телефонной службы – помогать таллиннцам в решении вопросов сферы городского хозяйства: от аварий техносетей и ухода за дорогами и улицами до перебоев в оказании жизненно необходимых услуг.

«Диапазон вопросов очень широк и охватывает сферу услуг, оказываемых городом, и другую помощь, будь то открытые канализационные люки, отсутствие уличного освещения, порядок и уход за улицами, скользкие тротуары или опасные сосульки, вывоз мусора или засорение городской среды, организация движения, услуги такси и т. д.» ­– рассказал Тоомпере и добавил, что служба стремится помочь каждому человеку.

Таллиннский телефон городской помощи работает круглосуточно без выходных.

Услуга останется платной в соответствии с тарифами оператора, цена звонка с мобильного и настольного телефонов почти не различается: минута разговора стоит около 0,23 евро.

До августа позвонивший по номеру 1345 человек будет получать информацию о том, что новый телефон – 14410. С вопросами, касающимися других местных самоуправлений, следует обращаться в соответствующее местное самоуправление.

Рубрики: