Tugiteenused ja tugiisik

Teenused, mis toetavad erivajadusega inimese iseseisvat toimetulekut kodus ja väljaspool kodu. 

• Isiklik abistaja: füüsiline abi igapäevaelus, abi liikumisel, liikumispuudega inimese saatja.

Abiks hooldajale 

Erivajadusega inimese hooldaja saab taotleda hooldajatoetust või lühiajalist puhkust hooldamisest.

• Puudega inimese hooldaja: hooldaja määramine täisealisele erivajadusega inimesele. Hooldajatoetuse taotlemine. 
• Omastehooldaja asendamine: abivajaja hooldamine, kui omastehooldaja vajab lühiajaliselt puhkust ja vaba aega.
• Eestkoste seadmine: käib kohtu kaudu.  Inimesele määratakse seaduslik esindaja, kes kaitseb tema vara, õigusi ning huve, kui ta ei suuda ise seda oma vaimse tervise tõttu teha. 
• Omastehoolduse infopunkt veebis on suunatud kõikidele omastehooldajatele, hooldusvajadusega inimestele, valdkonna spetsialistidele ning ka kõigile neile, kes soovivad oma omastehooldajast sõpra toetada või hooldusvajadusega inimesele abiks olla.

Sotsiaaltoetused ja majanduslik toimetulek

Eluruum

• Eluruumide kohandamise hüvitamine: kodu kohandamine puudega inimesele, kaldteede paigaldamine, iseseisev kodune toimetulek liikumispuudega inimesele.
• Koduteenus: abi koristamise, kütmise või muude majapidamistöödega, poes või apteegis käimisega. Abistamine hügieenitoimingutega. 
• Sotsiaalvalveteenus: aitab tõsta kodus elavate eakate ja puuetega inimeste turvatunnet, samuti tagada abi jõudmise teenuse kasutajani võimalikult kiiresti.
• Erihoolekandeteenused: toetavad teenused erivajadusega inimesele, toetatud elamise ja kogukonnas elamise teenus ning ööpäevaringne erihooldusteenus teenuseosutaja pakutud elupinnal. Taotlemine toimub läbi Sotsiaalkindlustusameti. 
• Ööpäevane üldhooldus: ööpäevaringne hooldamine üldhooldekodus, inimesele, kelle toimetulekut ei ole võimalik tagada teiste sotsiaalteenuste või muu abiga.
• Sotsiaaleluruum: elamispinna eraldamine, sotsiaalkorterid Tallinna elanikele.

Transport ja ligipääsetavus

• Tallinna ligipääsetavuse infosüsteem: tallinna ühiskondlike objektide ligipääsetavuse info kaardil. Veebileht on mõeldud erivajadustega inimesele, kuid ka lastega vanematele, eakatele, turistidele. 
• Sotsiaaltransport: linna poolt täielikult või osaliselt tasutud transporditeenus liikumis-, nägemis- ja vaimupuude või psüühikahäirega inimesele regulaarseteks või üksikuteks sõitudeks.
• Abivahendite taotlemine: abivahendite taotlemine riigipoolse soodustusega. 
• Isiklik abistaja: füüsiline abi igapäevaelus, abi liikumisel, liikumispuudega inimese saatja.  
• Parkimiskaart: lihtsamini ligipääsetav parkimiskoht puudega inimesele või tema saatjal. 

Kogemusnõustamine

• Kogemusnõustamine nägemispuudega inimesele: grupitöö ja individuaalne kogemisnõustamine, igapäevaelu oskuste arendamine, sotsiaalne kaasatus, ka peale traumat või tervisekahjustust elumuutustega kohanemiseks.
• Kogemusnõustamine psüühikahäirega inimesele: abi ja tugi inimeselt, kes on psüühilisest haigusest hästi taastunud, innustamine, motiveerimine.
• Psühhosotsiaalne nõustamine nägemispuudega lastele ja täiskasvanutele: pereliikmete ja tugivõrgustiku puudespetsiifiline nõustamine, kliendi oskuste arendamine.

Töötamine ja õppimine 

• Töökeskused ja töötamise toetamine ning pikaajaline kaitstud töö - töötamise võimalused inimeste jaoks, kes ei ole oma tervisest tuleneva erivajaduse tõttu võimelised töötama tavalistes töötingimustes avatud tööturul, vaid vajavad sobivat töökeskkonda, jõukohast töötempot ning juhendamist ja abi. 
• Eesti töötukassa teenused: vähenenud töövõimega inimestele, töökoha kohandamine, töövõime hindamine, kaitstud töö, karjäärinõustamine, töövõimetoetus.
• Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus: õppimisvõimalused toetavas ja rahulikus õppekeskkonnas, individuaalne lähenemine.
• Tööõigusnõustamine: nõustaja vastab töölepingut, puhkust, palka, töösuhteid puudutavatele küsimustele.
• Kuuldematerjalide koostamine: Paberkandjal  info, teabe ja õppematerjalide muutmine helifailideks.

Vaba aeg 

• Tallinna Puuetega Inimeste Tegevuskeskus: vaba aja veetmine ligipääsetavates ruumides, koolitused, tegevused.
• Linnaosade päevakeskused: huvitegevus ja vaba aja veetmise võimalused, sotsiaalteenused, toitlustamine.
• Raamatukogu koduteenindus: teavikute tellimine ja kojuvedu kord kuus.
• Kuuldematerjalide koostamine: paberkandjal  info, teabe ja õppematerjalide muutmine helifailideks.
• Päevahoid mäluhäirega inimesele: turvaline keskkond dementsusega eakale, kes vajab päevahoidu. Perele, kes ei saa eakat üksi jätta. 

Asutused, kes pakuvad erivajadustega inimestele teenuseid 

Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuameti projektid 

•  "Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses"