UserCentriCities – kasutajasõbralikumad e-teenused

UserCentriCities projekti eesmärgiks on auditeerida, uuendada ja kohendada olemasolevaid avaliku sektori e-teenuseid kasutajasõbralikumaks.

Projekti lõpptulemusena luuakse Tallinna linna jaoks:

• avalike e-teenuste kvaliteedi hindamiseks indikaatorite ja mõõdikute nimekiri
• digitaalne näidikulaud (digital dashboard), kuhu Tallinna linn saab lisada oma teenusekvaliteedi näitajad ja neid võrrelda teiste EL omavalitsusüksustega
• digitaalne tugikeskkond koos tööriistade ja juhistega, mille abil saab Tallinna linn tulevikus metoodiliselt välja arendada kasutajakeskseid avalikke e-teenuseid.

Projekti tegevusi koordineerib Brüsseli mõttekoda Lisbon Council.

Osalevad lisaks Tallinnale viis Euroopa linna ja piirkonda - Espoo (Soome), Milano (Itaalia), Rotterdam (Holland), Murcia (Hispaania), Emilia Romagna maakond (Itaalia).

Projekti eelarve on ligi 1,5mln € ning kestvus alates 01.12.2020 kuni 31.03.2023

Loe projektist täpsemalt siit: cordis.europa.eu/project/id/101004603

UUDISED:
1.12.2020 - Seljad kokku: Kuus Euroopa linna hakkavad arendama senisest kasutajasõbralikumaid avalikke e-teenuseid