Успех частного бизнеса в ближайшие годы зависит от социальных сетей
В Таллинне в очередной раз состоялся форум, посвященный Дню предпринимательства. Его темой стало мышление на опережение, именно так можно перевести с эстонского ettemõte, заголовок, соединивший слова предприятие и мысль. Дальновидность касается каждого вне зависимости от того, на каком этапе развития находится его дело. Выживание бизнеса в стремительно меняющемся мире, где правят современные цифровые технологии, напрямую связано с тем, насколько ловко предприниматели умеют ими пользоваться. Поэтому особое внимание на форуме было уделено инновациям и продвижению товаров и услуг в Интернете.
Привычная нам реклама уходит в прошлое, а если вы не ведёте аккаунт в социальных сетях и не пользуетесь возможностями искусственного интеллекта, то, как говорят маркетологи, совершаете серьёзную ошибку, ведь через 3-5 лет о вашем бизнесе уже никто не будет знать. Одна из посвящённых этой теме панельных дискуссий так и называлась – Соцсети: игра на опережение. Под управлением телеведущей и модератора Елены Соломиной в разговоре приняли участие CEO Toplink OÜ Андрей Пшеничный, эксперт по внедрению искусственного интеллекта Артур Макаров, успешный тиктокер Дарья Пастак и перформанс-маркетолог компании Bolt Анастасия Царенко.Социальные сети помогают вырастить запрос
Социальных сетей много, и люди, которые пользуются ими, очень разные. Объединяет эти платформы становящийся всё популярнее формат коротких и информативных видео, или reels. И если система Google ограничена объёмом поиска по ключевым словам, то социальные сети – это именно та среда, которая позволяет вырастить запрос, то есть сформировать у потенциального клиента интерес к товару или услуге, после чего он отправится искать более подробную информацию, иными словами гуглить, говорит Андрей Пшеничный.
По мнению Дарьи Пастак, социальная сеть Tiktok лучше остальных погружает пользователя в контент, и люди успевают увидеть больше рекламы. Чтобы добиться успеха и стать узнаваемым необходимо очень много работать и быть готовым в первый месяц рекламной кампании опубликовать как миниум 20 качественно снятых reels. А до ответить на вопросы: какую цель вы преследуете, кто ваша аудитория и что делают конкуренты? Чтобы ваш контент собирал больше лайков, будьте в кадре, отбросив стеснение и не боясь осуждения, говорит Дарья. Хорошо продающее видео не обязательно длинное, даже за три секунды можно успеть поделиться необходимой информацией, которая зацепит зрителя, если правильно выбран шрифт, звук и действие в кадре.
Создавать рекламу в соцсетях становится проще
Изучить рекламный контент, популярный в той или иной социальной сети, помогают так называемые библиотеки креативов. Создав запрос можно получить доступ к кампаниям различных брендов и понять, что популярно и какие тенденции актуальны, напоминает Анастасия Царенко. А правильные настройки видео позволят встренному алгоритму искусственного интеллекта показать ваш ролик даже тем потребителям, которые его не искали.
В ближайшие годы всё меньше параметров нужно будет вводить вручную, социальные сети станут умнее, а многие процессы автоматизируются. С одной стороны, это сделает процесс продвижения в Интернете удобнее, а с другой – появятся новые трудности. Искусственный интеллект уже сегодня контроллирует развитие рекламных кампаний таким образом, что автор не может влиять на то, где и когда появится его ролик, говорит Анастасия. Артур Макаров предполагает, что на фоне недостаточного количества правил и ограничений равитие искусственного интеллекта приведет к переизбытку контента в социальных сетях, а отличить подлинное от поддельного будет практически невозможно. Осознание того, что любая информация в Интернете может оказаться ложной, станет причиной борьбы за доверие и повысит ценность непосредственного контакта с живым человеком.
При этом искусственный интеллект остаётся незаменимым помощником, способным сэкономить время и намного быстрее добиться желаемого результата. С его помощью можно форматировать контент под требования разных социальных сетей, писать тексты, накладывать субтитры, генерировать и адаптировать рекламу. Но креативит машина с трудом, говорит Анастасия Царенко, подчеркивая, что в компании Bolt технологии искусственного интеллекта используют для вдохновения, а творческая работа остаётся за человеком.
Управляемые алгоритмами искусственного интеллекта социальные сети нередко блокируют материалы, которые считают не подходящими под критерии допустимых к публикации. Андрей Пшеничный напомнил, что существует список запрещённых слов, который можно легко найти в Интернете. А если использовать такие слова всё же нужно, то стоит обратиться в службу поддержки, описать ситуацию и, скорее всего, контент не будет заблокирован.
Важны не лайки, а количество просмотров
По словам основательницы рекламного агентства 1 Digi Studio Валентины Халласте, не лайки, а количество просмотров стало основным критерием популярности видео в социальных сетях. Выступая на семинаре 10 шагов для запуска соцсетей, она подчеркнула, что самыми популярными остаются stories и reels, в то время как стандартные публикации, проиллюстрированные фотографиями, практически не привлекают пользователей. Эти слова подтверждает статистика Instagram Business, согласно которой короткие видео обеспечивают на 67% больше вовлечённости. А исследование Social Media Examiner показывает, что видеоконтент имеет на 54% больше шансов быть отправленным друзьям.
Самыми просматриваемыми среди жителей Эстонии остаются обучающие и юмористические видео. А в топе популярности социальных сетей среди пользователей разных возрастных групп оказался TikTok. SMM-специалист Анастасия Леонтьева напоминает, что успешная рекламная кампания должна быть хорошо спланирована, качественно выполнена, сопровождена корректной информацией, ориентированной на потребителя.
День предпринимательства привлек очень много людей
В рамках Таллиннского Дня предпринимательства, тему которого можно перевести с эстонского как мышление на опережение, состоялось в общей сложности 54 бесплатных семинара на разные темы, связанные с предпринимательством. Начиная от составления бизнес-плана и набора персонала до маркетинга с применением искусственного интеллекта и кибербезопасности. Двадцать первый бизнес-форум собрал почти 5000 человек, зарегистрировавшихся на мероприятия, посвященные Дню предпринимательства.