Правильная маркировка товара и инструкция по эксплуатации — вот на что в первую очередь смотрит умный потребитель!
Выбирая товар, проверьте, идет ли в комплекте необходимая и понятная информация о нем. Правильная маркировка позволит использовать товар по назначению и поможет избежать проблем в дальнейшем. Кроме того, технически сложные товары должны сопровождаться инструкцией по эксплуатации на эстонском языке.
Все мы знаем, как пользоваться обычной зубной щеткой или лопаткой для обуви, но с новой аэрофритюрницей не все может быть так просто. Стоит убедиться, что продавец положил вместе с товаром информацию о нем на эстонском языке или инструкцию по эксплуатации с характеристиками и условиями использования. Информация должна содержать инструкцию, как использовать товар безопасно, по назначению и экономно. Она также должна объяснять, как правильно его собирать, устанавливать, соединять, обслуживать или хранить.
К технически сложным товарам, требующим специальных навыков, должна прилагаться инструкция по эксплуатации. Обычно она идет с товаром в одной упаковке. Если товар состоит из нескольких частей, то в инструкции должен быть перечень частей, из которых состоит товар. Иноязычная инструкция должна быть понятно переведена на эстонский язык. Инструкция по эксплуатации может быть в бумажном виде или на ином носителе данных. С согласия потребителя продавец может открыть к ней доступ другим способом, например опубликовать ее у себя на сайте.
Рекомендации для потребителей:
Узнайте больше о темах, представляющих интерес для продавцов и покупателей, на портале защиты прав потребителей. При возникновении вопросов обращайтесь в Таллиннский инфопункт по защите прав потребителей. Мы поможем полезными советами.
Подробнее о маркировке товаров и инструкции по эксплуатации можно прочитать на сайте https://www.tallinn.ee/est/tarbija/Kusige-kasutusjuhendit.
К технически сложным товарам, требующим специальных навыков, должна прилагаться инструкция по эксплуатации. Обычно она идет с товаром в одной упаковке. Если товар состоит из нескольких частей, то в инструкции должен быть перечень частей, из которых состоит товар. Иноязычная инструкция должна быть понятно переведена на эстонский язык. Инструкция по эксплуатации может быть в бумажном виде или на ином носителе данных. С согласия потребителя продавец может открыть к ней доступ другим способом, например опубликовать ее у себя на сайте.
Рекомендации для потребителей:
- Если вы покупаете товары, использование которых требует специальных навыков, выясните в магазине, прилагается ли к товару инструкция по эксплуатации на эстонском языке. Если продавец не знает, предложите вместе открыть упаковку. Так вы избежите бессмысленной траты времени и нервов, а, вернувшись домой, не обнаружите, что необходимой инструкции нет.
- Если уже дома вы поймете, что инструкции по эксплуатации на эстонском языке нет, свяжитесь с продавцом и попросите дать ее вам!
- Перед использованием товара, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации. Обязательно обратите внимание на условные знаки, касающиеся ухода за товаром. Изучите другие обозначения, чтобы использовать товар безопасно, по назначению и экономно.
Узнайте больше о темах, представляющих интерес для продавцов и покупателей, на портале защиты прав потребителей. При возникновении вопросов обращайтесь в Таллиннский инфопункт по защите прав потребителей. Мы поможем полезными советами.
Подробнее о маркировке товаров и инструкции по эксплуатации можно прочитать на сайте https://www.tallinn.ee/est/tarbija/Kusige-kasutusjuhendit.