Skip to content
Доступная среда
 °C
Поиск информации, услуг и т.п

Что делать, если по какой-то причине рекламируемая цена товара по кампании оказывается недействительной в кассе?

Что делать, если по какой-то причине рекламируемая цена товара по кампании оказывается недействительной в кассе?

Во время кампаний продаж по льготным ценам участились обращения обеспокоенных потребителей, поскольку при оплате покупки в кассе выясняется, что цена товара оказалась выше рекламируемой в кампании.

В кассе магазина стоит внимательно следить за пробиваемыми кассиром ценами. В случае, если они отличаются от ценовых предложений, необходимо указать на это кассиру. Может случиться, что новую цену еще не успели внести в кассовую систему. Как правило, кассиры не могут изменить введенные в кассовую систему цены. Проблему можно решить сразу на месте, обратившись к информационному работнику, руководителю или заместителю руководителя магазина.
  • При применении скидки на ценнике должна быть разборчиво указана как действующая, так и предыдущая цена. Предыдущей ценой считается наименьшая цена, которая действовала в течение не менее 30 дней до того, как она была снижена. Если товар находился в продаже менее 30 дней, предыдущая цена должна быть действительна в течение не менее 7 дней. В случае скоропортящегося товара предыдущей ценой считается первоначальная продажная цена.
Внимательность при покупках позволяет избежать последующих возможных неудобств.

Последнее изменение 01.09.2022