Кризисное консультирование — это краткосрочная психологическая помощь человеку, который пережил травмирующее событие или несчастный случай (в т. ч. был свидетелем/наблюдателем) или столкнулся с кризисом повседневной жизни и чувствует, что ему нужна помощь, чтобы справиться.

В кризисном центре людей консультируют на месте. При необходимости помощь можно получить и по телефону. Консультации конфиденциальны и анонимны.

Когда может помочь кризисное консультирование?

• острые кризисы — несчастные случаи, смерть, семейные ссоры с насилием, утраты, скорбь и т. д.
• жизненные кризисы — развод, семейные конфликты, конфликты с подростками в семье, стресс на работе, эмоциональное совладание с жизненными ситуациями
• состояния психического здоровья — хроническое переутомление, стресс, подавленность в связи с потерей работы, суицидальные мысли, депрессия

Для жителей Таллинна, чье место жительства согласно регистру народонаселения находится в Таллинне, услуга бесплатна.