Цель опорной услуги для человека с психическим расстройством — помогать по возможности самостоятельно справляться в повседневной жизни и предупредить возможные проблемы или их усугубление.

Услуга предназначена для тех, кто не входит в целевую группу специальных услуг по уходу, но кому необходимы опорные услуги. Опорная услуга также предназначена для людей с психическими расстройствами, которые сами не видят необходимости в помощи. В таком случае о потребности в услуге сообщает родственник или медицинский работник.

Целевая группа общественных услуг Таллиннского центра психического здоровья — это проживающие в Таллинне взрослые люди с тяжелыми, глубокими или хроническими психическими расстройствами, которым необходимы опорные услуги, чтобы справляться в повседневной жизни,

·        у которых нет мотивации к сотрудничеству или она низкая и нестабильная

·        и которые нуждаются в услуге менее четырех часов в месяц.

Целевая группа услуг терапевтического центра Таллиннского центра психического здоровья, Центра занятости Ласнамяэ и Клубного дома Хааберсти — это проживающие в Таллинне взрослые люди с тяжелыми, глубокими или хроническими психическими расстройствами:

·        мотивация которых к сотрудничеству низка или нестабильна и которым нужна поддержка, чтобы привыкнуть к деятельности учреждения;

·        которые нуждаются в услуге нерегулярно или менее четырех часов в месяц.

Услуга не предоставляется:

•         лицам, чье ведущее психическое расстройство — это зависимость от алкоголя или наркотиков;
•         тем, кто отличается агрессивным поведением и может подвергнуть опасности себя и других людей;
•         людям пенсионного возраста с деменцией, у которых нет другого тяжелого, глубокого или хронического психического расстройства;
•         людям с умственной отсталостью или органическими психическими расстройствами, вызванными повреждением мозга, дисфункцией или соматическим заболеванием.