Цель помощи в возвращении к самостоятельной жизни, т. е. ресоциализации — сохранить или улучшить способность человека или семьи справляться с ситуацией, чтобы они могли жить в обществе как можно более самостоятельно (в том числе иметь возможность обеспечивать себя жильем и выполнять соответствующие задачи).

В процессе ресоциализации человеку предоставляется жилье, оказывается всесторонняя поддержка в повседневной жизни, улучшении навыков справляться с повседневными делами и достижении самостоятельного умения справляться с ними. Вместе с человеком устанавливаются цели, а также действия, необходимые для их достижения, и график их выполнения.

Услуга оказывается:

• в приюте — если у человека нет места жительства, есть особые потребности в связи со здоровьем, требующие долгосрочной постоянной круглосуточной помощи и ухода
• в подразделении социального размещения — если у человека нет места жительства и ему требуются рекомендации и консультации для сохранения или улучшения навыков самостоятельной жизни
• в общежитии — если у человека нет места жительства и ему в небольшом количестве требуются рекомендации и консультации для сохранения или улучшения навыков самостоятельной жизни

Услуга ресоциализации — это многоэтапный процесс, начинающийся в приюте, где люди больше всего нуждаются в поддержке и руководстве. При выполнении целей оттуда можно переехать в подразделение социального размещения, откуда, в свою очередь, можно переехать в общежитие, где требуется лишь небольшой объем руководства и консультаций. Из подразделения социального размещения или общежития можно перейти к самостоятельному проживанию, если цели достигнуты и человек готов (включая поиск жилья на рынке аренды).

Цель услуги по мониторингу ресоциализации заключается в предоставлении длительно бездомным людям круглосуточного проживания в безопасной среде, где обеспечены условия для гигиены и приготовления пищи, а также поддержка со стороны персонала. Эта услуга предназначена для длительных пользователей услуг приюта и ресоциализации, которые не способны достичь целей, установленных в плане ресоциализации.

Потребность в услуге ресоциализации оценивается в отделе социального обеспечения районной управы по данным регистра народонаселения, куда подается ходатайство о получении услуги.

Подробнее об услуге ресоциализации можно прочитать на сайте Таллиннского центра социальной работы.