Skip to content
Tallinn.ee
Доступная среда
 °C

Часто задаваемые вопросы

Пребывание в Эстонии

Как долго я могу находиться в Эстонии?

C 9 марта 2022 года прибывшие в Эстонию военные беженцы из числа граждан Украины и члены их семей могут ходатайствовать о получении временной защиты в Департаменте полиции и погранохраны. Временная защита – это вид на жительство сроком на один год. 

Временная защита обеспечивает прибывших граждан Украины и членов их семей из числа военных беженцев видом на жительство на год. Благодаря этому мы можем обеспечить беженцам чувство безопасности и предоставить социальные гарантии. После получения временной защиты военные беженцы получат такие же права, как и у жителей Эстонии, например, право на получение образования, право работать и таким образом получить медицинское страхование.

О получении временной защиты могут ходатайствовать граждане Украины и члены их семей, прибывшие в Эстонию начиная с 24 февраля, а также люди с другим гражданством и члены их семьи, имевшие в Украине статус международной защиты, прибывшие в Эстонию после 24 февраля.

Статус временной защиты не является обязательным. У всех граждан Украины есть право пребывания в стране и без него.   

Временная защита не распространяется на граждан Украины и членов их семьи, живших или находившихся в Эстонии до 24 февраля 2022 года. Для этих граждан по-прежнему действует решение Департамента полиции и погранохраны, позволяющий временно пребывать в Эстонии даже если иные основания (нахождение без визы или на основании визы) истекли.

Будут ли нам выданы какие-то документы для пребывания в Эстонии?

Генеральный директор Департамента полиции и погранохраны принял решение, согласно которому отныне в Эстонию без визы могут въезжать все граждане Украины. Также здесь могут оставаться те граждане Украины, у которых закончился или подходит к концу срок действия визы или другого документа, подтверждающего право на пребывание в Эстонии. Таким образом, для нахождения в Эстонии необходим выданный в Украине документ, удостоверяющий личность. Людям, получившим временную защиту, в Департаменте полиции и погранохраны будет выдана карточка временного вида на жительство.

Где можно ходатайствовать о получении временной защиты?

Ходатайство о получении временной защиты можно подавать в Таллинне  в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны Таммсааре (А.Х. Таммсааре теэ, 47) и Пинна (П.Пинна, 4): https://www.politsei.ee/et/asukohad/teenindused. Для этого следует заранее забронировать время на сайте broneering.politsei.ee. Забронировать время помогает и инфотелефон Департамента полиции и погранохраны 612 3000.  

Департамент полиции и погранохраны также планирует создать мобильные пункты делопроизводства в местах размещения прибывших из Украины военных беженцев. Информацию об этом можно будет получить в местах размещения.

Для чего нужен эстонский личный код и как я могу его получить?  

Личный код необходим в случае действий, связанных с использованием государственных регистров, начиная с предоставления временной защиты Департаментом полиции и погранохраны. Личный код не дает автоматического права на получение услуг или пособий, которые предоставляет общественный сектор. Частноправовые договоры (в т.ч. с банками, Eesti Energia, услуги операторов мобильной связи, договоры об аренде и т.п.) можно заключать и без наличия личного кода.

Для того, чтобы ходатайствовать о получении личного кода, необходим удостоверяющий личность документ (паспорт, ID-карта). Если у несовершеннолетнего нет паспорта или ID-карты, то можно предъявить свидетельство о рождении.

О получении личного кода можно ходатайствовать в Таллиннском департаменте записи актов гражданского состояния, бюро обслуживания Таллиннской городской канцелярии и восьми районных управах:

  • Таллиннский департамент записи актов гражданского состояния, Пярну мнт., 67, тел. +372 645 7481 (по понедельникам с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.30, по вторникам с 13.00 до 17.00, по средам и четвергам с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, по пятницам c 9.00 до 13.00).
  • Бюро обслуживания Таллиннской городской канцелярии, площадь Вабадузе, 7, тел. +372 640 4457 (по понедельникам с 8.15 до 12.30 и с 13.00 до 18.00; со вторника по четверг с 8.15 до 12.30 и с 13.00 до 17.00; по пятницам с 8.15 до 14.00).
  • Районная управа Хааберсти, Эхитаяте теэ, 109a, тел. +372 640 4815 (по понедельникам с 8.15 до 12.00, по четвергам с 8.15 до 12.00 и с 14.00 до 16.30).
  • Районная управа Кристийне, Металли, 5, тел. +372 6457127 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 14.00 до 17.30, по средам и четвергам с 8.15 до 12.00 и с 14.00 до 16.30, по пятницам с 8.15 до 12.00).
  • Районная управа Ласнамяэ, Палласти, 54, тел. +372 6457730 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 18.00, со вторника по четверг с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 16.30).
  • Районная управа Мустамяэ, Э. Вильде теэ, 118, тел. +372 6457500 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 17.30, по вторникам и четвергам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 16.30, по пятницам с 8.15 до 12.00).
  • Районная управа Нымме, Валдеку, 13, тел. +372 645 7333 (по понедельникам с 8.15 до 18.00, со вторника по четверг с 8.15 до 17.00, по пятницам с 8.15 до 16.00).
  • Районная управа Пирита, Клоостри теэ, 6, тел. +372 645 7641 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 14.00 до 17.30, по четвергам с 8.15 до 12.00 и с 14.00 до 16.30, по вторникам, средам и пятницам – по предварительной записи)
  • Районная управа Пыхья-Таллинна, Кари, 13, тел. +372 645 7057 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 17.30, по вторникам с 8.15 до 12.00, по средам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 16.30, по четвергам с 8.15 до 12.00, по пятницам с 8.15 до 12.00).
  • Районная управа Кесклинна, Пярну мнт., 9, тел. +372 645 7855 (по понедельникам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 18.00, по вторникам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 16.30, по четвергам с 8.15 до 12.00 и с 13.00 до 16.30, по пятницам с 8.15 до 12.00).

Если у меня нет документов, куда можно обратиться для их получения?

Обратитесь в посольство Украины в Эстонии, тел. +372 601 5815. Если у родителя документ есть, а у ребенка – нет, то вам также следует обратиться в посольство Украины. В посольстве данные ребенка внесут в паспорт родителя или выдадут сертификат с личными данными ребенка.

Нужно ли мне продлевать визу? Какие действия предпринять по окончании срока безвизового пребывания?

Граждане Украины, которые уже находятся в Эстонии и у которых срок действия визы или иного основания для пребывания истек или истечет в ближайшее время, могут продолжать временно находиться в Эстонии. Нет необходимости оформлять или продлевать визу.

Куда я могу обратиться с вопросами, связанными с международной защитой?

Эстонский центр по правам человека оказывает нуждающимся бесплатную юридическую помощь в вопросах международной защиты – на эстонском, русском и английском языках. Консультации проводит опытный юрист Ульяна Пономарева. Прием проходит с 13.00 до 17.00 по адресу Нийне, 2, Таллинн. Необходима предварительная запись по телефону +372 5385 9033.

Консультации организуются в сотрудничестве между Эстонским центром по правам человека и отделом поддержки адаптации мигрантов Таллиннского департамента социального обеспечения и здравоохранения.

Где можно поменять украинские гривны? Можно ли в Эстонии пользоваться украинскими банковскими карточками?

Обмен гривен в Эстонии на данный момент предлагает только компания „Тавид“. С курсом обмена можно ознакомиться на странице www.tavid.ee. Кроме того, несмотря на военную ситуацию, многие украинские банки продалжают оказание услуги электронных платежей (карточки и перечисления). Находящимся в Эстонии военным беженцам из Украины следует проверить, работает ли в Эстонии карточка, выданная украинским банком. Если она функционирует, то ею можно расплачиваться за покупки в магазинах, а также снимать наличные в евро. В случае такого рода операций курс гривны по отношению к евро назначает украинский банк, выдавший карточку. Эстонское государство предлагает военным беженцам из Украины разностороннюю помощь, более подробную информацию о которой можно получить на странице kriis.ee/ru.

  

Размещение

Что будет после того, как время пребывания в гостинице (30 дней) подойдет к концу?

Военных беженцев обеспечат жильем до тех пор, пока они не смогут получить работу и найти жилье на продолжительное время, коим является:

  • самостоятельная аренда квартиры;
  • аренда квартиры при поддержке местного самоуправления;
  • проживание на площади, предоставленной добровольцами.

Организация долгосрочного жилья для тысяч беженцев требует времени, так как в Таллинне не так много свободной жилплощади. Поэтому очень важна помощь проживающих здесь близких и знакомых, а также волонтеров.

   

Трудоустройство

Как можно устроиться на работу?

В случае получения статуса временной защиты можно зарегистрироваться в качестве безработного в представительстве Кассы по безработице. Захватите с собой удостоверение личности. Зарегистрировавшись в Кассе по безработице, вы получите помощь консультанта, с которым будете встречаться в заранее оговоренное время и который поможет вам с поиском работы – снабдит предложениями о работе и окажет необходимую помощь для поступления на работу. 

Представительства Эстонской кассы по безработице есть в каждом уезде. Информацию можно получить по телефону 15501 или +372 669 6513.

https://www.tootukassa.ee/ru/statya/estonskaya-kassa-po-bezrabotice-pomozhet-vam-nayti-rabotu

Информация Трудовой инспекции для военных беженцев из Украины: https://www.ti.ee/ru/novosti/informacionnyy-list-dlya-pribyvayushchih-iz-ukrainy

Предложат ли нам работу? Нужно ли самостоятельно искать работу по объявлениям? Хочу скорее выйти на работу.

Касса по безработице уже составляет список вакансий для прибывших из Украины людей. Вакансии очень разнообразны, они охватывают, например, сферу благоустройства, предприятия общественного питания, курьерскую службу, сферу закупок, ИТ-сферу, бухгалтерию и т.д.

Ознакомиться с предложениями можно по ссылке: https://www.onlineexpo.com/ru/rabota-dlia-ukraintcev-v-estonii/vakansii/

Если у моего знакомого есть фирма, и он предлагает работу, нужна ли какая-то официальная процедура регистрации?

У человека и членов его семьи, получивших статус временной защиты в Департаменте полиции и погранохраны, появляется такое же право работать в Эстонии, как и у местных жителей. Отдельно ничего регистрировать после этого не надо. 

 Я получил предложение о работе, могу ли я сразу выйти на работу?

Прежде всего необходимо оформить статус временной защиты в Департаменте полиции и погранохраны, после этого человек может приступить к работе на равных с гражданами Эстонии основаниях.

Как можно официально устроиться на работу?

Ознакомиться с предложениями о работе можно по ссылке: https://www.onlineexpo.com/ru/rabota-dlia-ukraintcev-v-estonii/vakansii/

   

Образование

Как записать ребенка в детский сад или школу?

Сообщить о необходимости места в детском саду или школе следует Таллиннскому департаменту образования, который свяжется с вами. Департамент проводит также инфособрания для семей, находящихся в местах временного проживания военных беженцев из Украины.

Для получения места в детском саду необходимо отправить электронное письмо Таллиннскому департаменту образования: ukraina@haridus.ee, указав в письме личный код ребенка и родителя, адрес проживания и контактный телефон.

Для получения места в школе необходимо заполните электронное заявлениеhttps://ukraina.haridus.ee

По вопросам, связанным детскими садами или школами, просим обращаться по инфотелефону +37253007845 или по электронной почте ukraina@haridus.ee.

Дополнительная информация: Дети и подростки из Украины, прибывающие в Эстонию | Министерство образования и науки (hm.ee)

Является ли посещение детского сада обязательным?

Посещение детского сада не является в Эстонии обязательным. Для того чтобы ребенку было предоставлено место в детском саду, родитель должен предварительно ходатайствовать о временной защите.

Места в муниципальных детсадах столицы предлагаются детям в возрасте 3-7 лет, проживающим в Таллинне в соответствии с данными регистра народонаселения Эстонии. Место жительства можно зарегистрировать в ближайшей районной управе.

 Сколько стоит посещение детского сада и есть ли льготы?

Услуги детского сада в Эстонии являются платными. Плата за место в муниципальном детском саду Таллинна для одного ребенка составляет 71,25 евро в месяц (в случае, если детский сад оборудован бассейном - 78,26 евро в месяц). Малообеспеченные семьи могут подать в детском саду ходатайство об освобождении от платы за место.

В детском саду обеспечено трехразовое питание. Стоимость питания составляет около 3 евро в день на одного ребенка, из которых город Таллинн покрывает 2 евро, а родитель - до 1 евро в день.

Является ли школьное образование обязательным?

Согласно Конституции Эстонской Республики, у каждого есть право на образование. Основное образование (с 1 по 9 класс) является обязательным. В первый класс зачисляют детей, которым по состоянию на 1 октября текущего года исполнилось 7 лет. В школе необходимо учиться до получения аттестата об окончании основной школы или достижения 17 лет.  Эти же условия действуют для детей с гражданством другого государства. В государственных и муниципальных общеобразовательных  школах обучение бесплатное. 

Можно ли получить средне-специальное образование и как это сделать?

Подробнее о возможностях профессионального обучения в Эстонии: https://www.hm.ee/ru/meropriyatiya/professionalnoe-obrazovanie

Как можно зарегистрироваться на курсы эстонского языка?

С 4 апреля по 29 мая проводится бесплатный онлайн-курс изучения эстонского языка «Õpi ja räägi minuga» (Учись и говори со мной), организованный Multikey Online School при поддержке города Таллинна. Зарегистрироваться на курс можно по ссылке https://learn.multikey.app/A1_kodurahu_april.

Лица, получившие временную защиту, обязаны пройти программу адаптации в пределах изучения языка на уровень A1. Курсы начнутся летом 2022 года. Информацию о курсах сообщит Департамент полиции и погранохраны по электронной почте, направив на страницу регистрации на курсы www.settleinestonia.ee.

NB! Рекомендуем сразу начать самостоятельное изучение языка в обучающей среде Keeleklikk: www.keeleklikk.ee

На вопросы, касающиеся изучения языка, вам ответят консультанты Фонда Интеграции:

Домашняя страница: www.integratsioon.ee

  

Пособия

Оказываете ли вы финансовую поддержку?

У людей, получивших временную защиту, есть право получать прожиточное пособие, а также прочую социальную помощь на тех же основаниях, что и люди, проживающие в Эстонии.

Получить консультацию и подать ходатайство о получении прожиточного пособия можно после получения временной защиты в Таллиннском Центре беженцев по адресу Нийне, 2. Подробнее о прожиточном пособии: https://www.sm.ee/ru/node/155 

У людей, получивших статус временной защиты ЕС, есть право получать и другие денежные пособия, например, семейные. Подробнее:  https://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/ru/deti-semi/vidy-semeynyh-kompensaciy.

Мы остановились у знакомого, но вскоре он больше не сможет нас содержать. Каким образом будет обеспечено покрытие базовых расходов на жизнь?

Получившие временную защиту беженцы из Украины имеют право на получение прожиточного пособия на тех же основаниях, что и люди, проживающие в Эстонии. См. пункт №13. Прожиточное пособие покрывает только минимальные расходы. Уже сейчас многие эстонские работодатели готовы предложить работу беженцам из Украины: https://www.onlineexpo.com/ru/rabota-dlia-ukraintcev-v-estonii/vakansii/

Касса страхования от безработицы (Töötukassa) предлагает консультации на по вопросам трудоустройства: https://www.tootukassa.ee/ru/statya/estonskaya-kassa-po-bezrabotice-pomozhet-vam-nayti-rabotu

Моя мама пенсионерка, предусмотрена ли в этом случае какая-то социальная помощь?

См. Пенсии и пособия

  

Здоровье

Как можно получить медицинскую помощь?

Всем находящимся на территории Эстонии лицам гарантирована неотложная медицинская помощь в случае тяжелых или опасных для жизни нарушений здоровья, в том числе неотложную стоматологическую помощь. Для получения неотложной помощи следует обратиться в ближайшее приемное отделение неотложной медицинской помощи или позвонить по номеру 112.

Рекомендации по вопросам здоровья можно получить на английском и русском языках по консультационному номеру семейных врачей 1220 (при звонке с зарубежного номера +372 634 6630).. При необходимости звонок перенаправят на экстренный номер 112.

На людей, получивших статус временной защиты, распространяется действие медицинской страховки, которая обеспечивает доступ к услугам сферы здравоохранения, получению лекарств и проверке здоровья.

Центры семейных врачей оказывают общую медицинскую помощь всем военным беженцам из Украины. Центры семейных врачей предоставляют помощь в соответствии с необходимостью, и при необходимости же направляют к врачам-специалистам для проведения дополнительных анализов или процедур. Список центров семейных врачей, оказывающих помощь военным беженцам из Украины, можно найти ЗДЕСЬ. С центром семейных врачей следует связываться самостоятельно.

При необходимости проверку здоровья беженцев осуществляется и в таллиннских больницах (например, медосмотр, планирование дальнейшего лечения, выдача рецепта на лекарства). Предварительно необходимо записаться по одному из указанных ниже телефонов.

Западно-Таллиннская центральная больница (Эхитаяте теэ 27, тел. +372 6261314).

Восточно-Таллиннская центральная больница (Пярну мнт., 104, отделение Магдалеэна, временный городок, тел. +372 620 7390).

Северо-Эстонская региональная больница (Хийу, 44, тел. +372 6171300).

С детьми просим обращаться в Кесклиннаскую детскую поликлинику Таллиннской детской больницы (Рави, 18, тел. +372 697 7200).

Беременных просим обращаться в Женскую клинику Восточно-Таллиннской центральной больницы (Рави, 18, корпус B, тел. +372 666 1900).

Дополнительная информация о проверке состояния здоровья – по короткому номеру 1247.

Как получить медицинскую страховку?

Лица, получившие статус временной защиты в Эстонии, не получают медицинское страхование автоматически. Медицинское страхование возникает, когда после получения временной защиты лицо устраивается на работу или встает на учет в качестве безработного. После получения статуса временной защиты право на медицинское страхование возникает также у проживающих в Эстонии детей и пенсионеров. Подробную информацию можно найти на домашней странице Больничной кассы www.haigekassa.ee/ru в разделе «Украинские военные беженцы». Медицинское страхование обеспечивает получение врачебной помощи общего профиля и помощь врача-специалиста на равных условиях с другими жителями Эстонии.

Как я могу получить рецептурные лекарства?

Рецептурные лекарства военным беженцам из Украины выдаются в круглосуточной дежурной аптеке на Тынисмяги, 5 (Tõnismäe Südameapteek).

Рецептурные лекарства выдаются исключительно на основании рецепта. Принимаются следующие рецепты:

  • эстонский рецепт, выписанный на бумаге (не обязательно с эстонским личным кодом, достаточно даты рождения);
  • распечатка эстонского цифрового рецепта (не обязательно с эстонским личным кодом);
  • украинский рецепт, выданный на бумаге.

Основанием для выдачи лекарств является украинский паспорт или другой удостоверяющий личность документ.

Как я могу вакцинироваться против COVID-19?

Военные беженцы из Украины могут бесплатно вакцинироваться против COVID-19 первой, второй или бустерной дозой. Вакцинация в Эстонии является добровольной, однако рекомендуем обязательно вакцинироваться, чтобы защитить как себя, так и здоровье окружающих.

В Эстонии рекомендуется вакцинироваться начиная с 12 лет, о выборе вакцины можно проконсультироваться в пункте вакцинации.

Можно выбрать одну из пяти вакцин:

Для возраста 12+

  • Pfizer/BioNTech (COMIRNATY), рекомендуемый промежуток между двумя дозами – 6 недель
  • Moderna (SPIKEVAX), рекомендуемый промежуток между двумя дозами – 4 недели

Для возраста 18+

  • Nuvaxovid (NOVAVAX), рекомендуемый промежуток между двумя дозами – 3 недели
  • Janssen, одна доза

Для детей в возрасте от 5 до 11 лет

  • Pfizer/BioNTech (COMIRNATY), рекомендуемый промежуток между двумя дозами – 6 недель

Если вы переболели COVID-19, рекомендуется вакцинироваться спустя 6 месяцев после получения положительного теста.

Если ранее вы были вакцинированы вакцинами Pfizer, Moderna, AstraZeneca или Sputnik, рекомендуется ввести третью дозу спустя три месяца после последней вакцинации.

Если ранее вы были привиты вакциной Janssen, рекомендуется ввести третью дозу спустя два месяца после последней вакцинации.

Вакцинироваться можно в пункте профилактики коронавируса, расположенном в самом центре Таллинна, на площади Вабадузе. Там же специалисты ответят на ваши вопросы, связанные с вакцинацией. Бесплатно можно вакцинироваться также во многих аптеках.

  

Транспорт

Как я могу пользоваться общественным транспортом

Беженцы, получившие статус международной защиты и проживающие в Таллинне. имеют право получить  в Таллиннском центре беженцев  по адресу Нийне 2 единую карточку, подтверждающую право проезда на общественном транспорте (т.н. «Зеленая карточка»). Зеленая карточка дает право на бесплатный проезд после обязательной валидации при входе в общественный транспорт, Право бесплатного проезда также распространяется на проезд в поездах и уездных автобусных линиях, но не на коммерческих автобусных линиях (например, автобусах Таллинн-Тарту). Зеленая карточка действительна только с документом, удостоверяющим личность.

Свои поездки по всей Эстонии можно удобно планировать с помощью сайта https://peatus.ee.

Нужно ли в случае наличия дорожного страхования (зеленой карты) оформлять еще один страховой полис?

На каждую машину должная быть оформлена дорожная страховка. У транспортного средства, не застрахованного в стране Европейской экономической зоны, таковой может являться зеленая карта, выданная в стране регистрации транспортного средства, либо должно быть оформлено пограничное страхование в другой стране Европейской экономической зоны.

Например, для передвижения по Эстонии на зарегистрированной в Украине машине необходима зеленая карта или должно быть оформлено пограничное страхование в Польше, Литве, Латвии, Эстонии или другой стране Европейской экономической зоны.

Подробнее о пограничном страховании.

Last modified 04.08.2022